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1 收集需求是项目成功中的一个重要因素，需求越多，做的越多出错的可能性越多。 2 收集需求 沟通技巧WHAT WHY HOW。客户考虑是是做什么，技术考虑是怎么做，项目经理更应该考虑客户为什么这么做。举个例子，客户想要更快的一匹马，若是技术人员研究方法变成了一直研究马更快的事情，若是与客户沟通，为何 ......