今天，我完成了软件需求与分析课堂测试03 –需求的三个层次。
软件需求与分析课堂测试03 –需求的三个层次
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某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。
为了确定那些严重拖欠债务的账户，Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定，每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后，如果没有查阅该账户三年内的历史资料，Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外，Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。
假设现在需要你来开发一个软件，解决Liz面对的难题。
1、那么你认为Liz现在遇到的问题有哪些?
2、你希望新的软件应该达成哪些业务目标?
3、用户希望系统完成什么任务？
4、系统软件具备哪些功能可以满足用户需求？
1、工作量增大。
规则复杂。
确定信用决定需要查阅的历史资料太多。
报告无法得到各种情况的比例。
2、根据已有的规则自动确定严重拖欠债务的账户。
根据历史资料自动确定信用决定。
自动生成各种情况比例的报告。
方便的设置严重拖欠债务的相关规则。
3、设置规则自动确定严重拖欠债务的账户。
自动生成信用决定。
自动统计各种情况的比例。
4、严重拖欠债务判定规则。
拖欠用户判定。
信用决定生成。
报告生成。