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概述
日语中表达情况不对劲的时候，可以在动词的ない形+んですが、比如：
テレビが つかない んですが... 电视不开机
すみません、Wi-Fiのパスワードがわからないんですが... 对不起，不知道Wi-Fi的密码
～んですが：表示向对方说明情况
动画会话
あれ、テレビが つきませんね
欸？ 电视不开机啊。
ほんとだ
是啊
おかしいね
真奇怪
フロントに 電話してみます
我给前台打个电话。
すみません，テレビが つかないんですが
那个，电视不开机。
少々お 待ちください
请稍等
担当のものが 伺います
我们派人去看看。
テレビ 名 电视
つく 动 亮，开机
ほんと 名 真的
おかしい 形 奇怪
フロント 名 前台
でんわ（電話） 名 电话
しょうしょう（少々） 副 请稍等
まち 名 等待
うかがい（伺い） 名 拜访，问候（谦让语）
情景对话
つかない
打不开
すみません マイクが使えないんですが
麦克风不能用。
少々お待ちください
请您稍微等一下。
音が 出ない
声音没有出来
すみません、マイクです
抱歉，这个是麦克风。
音が出ないんですが…
声音没有出来啊。
本当に申し訳ございません
真的非常抱歉。
マイク 名 麦克风
つかえる（使える） 动 能用
おと（音） 名 声音
ほんとう（本当） 名 真的
もうしわけ（申し訳） 名 抱歉